Odgovorno igranje: znakovi problema i prvi koraci

U Hrvatskoj je igranje dopušteno osobama koje imaju najmanje 18 godina. Ako ste mlađi, nemojte otvarati račun ni sudjelovati u igrama na sreću.

Kako prepoznati da igranje postaje problem

Nemojte čekati da dugovi postanu veliki. Obratite pozornost na ono što se već može vidjeti u svakodnevici:

• Više puta ste si rekli da ćete prestati ili stati nakon određenog iznosa, ali ste nastavili.
• Igrate dulje nego što ste planirali ili se vraćate čim izgubite novac, nadajući se da ćete ga vratiti.
• Skrivate koliko često igrate ili koliko trošite, odnosno lažete bliskim osobama o tome.
• Posuđujete novac, kasnite s računima ili prodajete stvari kako biste nastavili igrati ili pokrili gubitke.
• Zbog igranja propuštate obveze, svađate se s obitelji ili zanemarujete san i posao.
• Kad ne možete igrati, postajete nemirni ili razdražljivi, a misli vam se stalno vraćaju na igru.

Moj je praktični kriterij jednostavan: ako igranje počinje upravljati Vašim novcem, vremenom ili odnosima, nemojte to nazivati samo lošim danom. Gubitak nije dug koji Vam igra mora vratiti. Kratko rečeno: stanite sada.

Što možete učiniti odmah

Zatvorite igru i nemojte uplaćivati dodatni novac kako biste nadoknadili gubitak. Odjavite se, uklonite spremljene podatke za plaćanje ako ih imate i recite jednoj osobi kojoj vjerujete što se događa. Zamolite je da danas bude uz Vas dok odgađate daljnje uplate i tražite stručnu pomoć.

Možete zatražiti samoisključenje upisom u registar isključenih igrača. Priređivač mora provjeriti taj registar prije nego što Vam dopusti igranje i onemogućiti pristup osobama koje su u njemu upisane. Ako ne znate kako podnijeti zahtjev, obratite se korisničkoj službi priređivača i izričito pitajte za postupak upisa u registar. Ne oslanjajte se samo na obećanje da ćete sljedeći put stati.

Priređivači moraju imati valjanu licencu Ministarstva financija Republike Hrvatske, a online kasino svoju licencu mora prikazati u podnožju stranice. Prije nego što išta poduzmete na stranici, provjerite prikazuje li licencu. To ne rješava problem s igranjem, ali Vam pomaže izbjeći priređivače koji nisu ovlašteni za pružanje usluga u Hrvatskoj.

Gdje potražiti pomoć

Za stručnu pomoć javite se svom liječniku ili zdravstvenoj ustanovi i jasno recite da zbog kockanja gubite kontrolu nad novcem ili vremenom. Ako Vam je lakše, zamolite blisku osobu da bude s Vama dok zovete ili odlazite na razgovor. Ako ste u neposrednoj opasnosti ili se bojite da biste mogli nauditi sebi, odmah otiđite u najbližu hitnu službu i recite što se događa.

Nisu mi dostavljeni provjereni nazivi, adrese ni telefonski brojevi organizacija za pomoć u Hrvatskoj. Zato Vam neću navesti neprovjeren kontakt. Krenite od liječnika ili zdravstvene ustanove i zatražite da Vas upute službi koja se bavi ovisnostima i problematičnim kockanjem.

Kockanje nije način zarade ni rješenje za dugove ili druge novčane probleme. Ako igrate kako biste platili račune ili vratili izgubljeno, stanite i odvojeno potražite pomoć za dugove i za samo igranje.